服務(wù)號和訂閱號的區別,你真的懂嗎?
來(lái)源:http://www.cheapsocialhits.com 發(fā)布時(shí)間:2018-09-14
在現在的新媒體時(shí)代下,微信運營(yíng)成了一種新型的宣傳推廣手段,從而產(chǎn)生了微信服務(wù)號與訂閱號,那么它們之間有什么區別與不同呢?
來(lái)了解一下服務(wù)號,主要是幫助企業(yè)進(jìn)行宣傳,實(shí)現服務(wù)交互,提高用戶(hù)體驗度。
訂閱號就是相當于一種傳統的媒體,類(lèi)似于新聞報紙,把資訊信息傳達給用戶(hù)。
適用對象的區別:
服務(wù)號適用于企業(yè)公司和組織,而訂閱號適用于個(gè)人
發(fā)布功能的區別:
服務(wù)號每月可群發(fā)4次消息,而訂閱號每天可群發(fā)布1次消息。
消息顯示位置的區別:
服務(wù)號的消息顯示在好友對話(huà)列表中,而訂閱號的消息顯示在訂閱號的文件夾中。
支付功能區別:
服務(wù)號可以申請微信支付,而訂閱號不能申請此功能。
語(yǔ)音識別功能的區別:
服務(wù)號可以識別客戶(hù)的語(yǔ)音信息從而轉換成相應的文本,訂閱號實(shí)現不了此功能。
微信服務(wù)號的優(yōu)勢:
服務(wù)號可以進(jìn)行信息管理、獲取全部用戶(hù)信息(性別、昵稱(chēng)、頭像及位置信息)、可以對用戶(hù)進(jìn)行分組和篩選,便可以精準的進(jìn)行消息推送,使消息推送精準化,高質(zhì)量化。
可以給用戶(hù)發(fā)送圖片、語(yǔ)音、視頻,這樣可以使信息推送更加多元化,并且也能接收客戶(hù)的圖片、語(yǔ)音,用戶(hù)可以直接發(fā)送語(yǔ)音,免去打字,增強客戶(hù)的體驗度。
可以對送達人數、閱讀人數、轉發(fā)及分享人數這些數據進(jìn)行統計分析,以便后期根據用戶(hù)需求推送消息,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。
可以在自定義菜單一對一回復客戶(hù)的咨詢(xún)信息,另外服務(wù)號還可以進(jìn)行粉絲綁定,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),具有支付功能、一個(gè)賬號多個(gè)二維碼參數等一些應用,這些應用是訂閱號實(shí)現不了的。
通過(guò)服務(wù)號與訂閱號的區別對比及服務(wù)號的優(yōu)勢,服務(wù)號能更好的宣傳企業(yè),能與客戶(hù)更好的溝通,增強用戶(hù)的體驗,實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)的實(shí)時(shí)溝通,帶給企業(yè)更多的流量。如果只是想實(shí)現把資訊信息傳達給客戶(hù),可以使用微信訂閱號。
現在第三方平臺微信公眾號的運營(yíng)已經(jīng)相當成熟,已經(jīng)成為了營(yíng)銷(xiāo)的一種趨勢,不僅可以實(shí)現消息的推送,還可以和客戶(hù)進(jìn)行溝通,是一種低成本的推廣方式,對企業(yè)的與產(chǎn)品推廣是一種相當不錯的宣傳推廣方式。
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